Wykład Zarządzanie Call Center w Customer Experience - Uniwersytet WSB Merito

👉 Wczoraj ponownie miałem przyjemność poprowadzić zajęcia dla uczestników studiów podyplomowych Customer Experience Management na Uniwersytet WSB Merito Gdańsk.

Z czystą przyjemnością dzieliłem się wiedzą w zakresie contact center, która zdobywam od 25 lat i jak ogromny wpływ obsługa klienta ma na Customer Experience.

👉Dzielenie się wiedzą może dostarczyć tyle frajdy oraz spowodować przypływ tak dużo pozytywnych emocji ⚡, zwłaszcza że podczas tego zjazdu w znakomitym gronie specjalistów jakimi są Elżbieta Gierczyńska Justyna Jakubczyk 🧠💃

Dlaczego warto dzielić się wiedzą według mnie?

👉Inspiracja i rozwój: Wymiana doświadczeń z uczestnikami studiów pozwala nie tylko na przekazanie wiedzy, ale także na własny rozwój poprzez nowe perspektywy.

👉Budowanie społeczności: Tworzenie silnej sieci profesjonalistów w dziedzinie Customer Experience sprzyja współpracy i wspólnemu dążeniu do doskonałości.

👉Motywacja: Widok zaangażowanych studentów i ich entuzjazm do nauki dodaje energii i motywuje do dalszego dzielenia się wiedzą.

Jestem wdzięczny Anna Gapińska za zaproszenie do grona wykładowców i możliwość podzielenia się moim doświadczeniem zawodowym.